Restablecer la configuración de fabrica dispositivos Android

Puedes quitar los datos de tu teléfono o tablet Android si restableces la configuración de fábrica. Este proceso también se denomina "formateo" o "restablecimiento de la configuración de fábrica".

Importante: Si restableces la configuración de fábrica, se borrarán todos los datos de tu dispositivo.

Nota: No todos los dispositivos Android tienen las opciones de configuración en la misma ubicación o con el mismo nombre. Para consultar las opciones de configuración de un dispositivo específico, visita el sitio de asistencia del fabricante.

Prepárate para restablecer la configuración de fábrica.

Paso 1: Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google en tu dispositivo.

(Si aun no tienes una cuenta en Google o Gmail, debes crearte una )

Paso 2: Crea una copia de seguridad de tus datos en tu cuenta de Google

Paso 3: Conecta el dispositivo

Cómo restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo Android

1. Abre la app de Configuración (Ajustes) de tu dispositivo .
2. Presiona Sistema  Restablecer.  Si es necesario, ingresa tu PIN, patrón o contraseña.
   Nota: Si tu configuración es distinta, presiona Crear copia de seguridad y restablecer.
3. Presiona Restablecer configuración de fábrica  Restablecer el teléfono o Restablecer la tablet. Si es necesario, ingresa tu PIN, patrón o contraseña.
4. Presiona Borrar todo para eliminar todos los datos del almacenamiento interno del dispositivo.
5. Cuando el dispositivo termine de borrar los datos, selecciona la opción para reiniciarlo.
6. Configura tu dispositivo y restaura la copia de seguridad de tus datos.

Si no puedes abrir la app de Configuración de tu dispositivo, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo Android a través de los botones de encendido y de volumen. Para obtener instrucciones específicas de tu dispositivo, visita el sitio de asistencia del fabricante.